Настоящие правила являются публичной офертой.

В настоящих правилах фотостудия СЭЛФАБ именуется «Исполнитель», а лицо, осуществившее бронирование, — «Заказчик».

Бронирование или использование помещений фотостудии означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящих правил.

Существенные условия оферты, включая стоимость, предмет услуги, сроки и порядок оплаты, указываются при бронировании на сайте или в чате.

Заказчик обязуется ознакомить всех участников съёмочного процесса с настоящими правилами.

Заказчику не требуется прибывать заранее: достаточно прибыть в студию за 5–7 минут до начала съёмки.

Во время съёмки Заказчик может пользоваться гримерной зоной без дополнительной оплаты.

Если гримерная зона необходима до начала съёмки, её следует забронировать заранее. Стоимость использования до начала съёмки — 300 рублей за каждые 30 минут.

Исполнитель стремится обеспечивать высокий уровень сервиса и с уважением относится ко времени каждого Заказчика. После подтверждения бронирования выбранное время закрепляется за Заказчиком, и Исполнитель не предоставляет это время другим лицам. Руководствуясь принципом взаимного уважения сторон, Исполнитель просит Заказчика своевременно сообщать об изменении планов.

Перенос бронирования без удержаний или его отмена с полным возвратом оплаты возможны при уведомлении не менее чем за 48 часов до начала съёмки.

При отмене менее чем за 48 часов удерживается 70% стоимости услуги. Эта сумма является компенсацией за резервирование выбранного времени, подготовку студии и невозможность предоставить освободившийся период другому гостю.

В случае опоздания забронированное время не переносится и не продлевается. Исполнитель сохраняет готовность оказать услугу до окончания периода бронирования.

Если Заказчик не прибыл до окончания забронированного времени, услуга считается оказанной в полном объёме, а внесённая оплата возврату не подлежит.

Бронируя слот, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен и согласен с настоящими правилами фотостудии;
• несёт материальную ответственность за ущерб, нанесённый оборудованию, интерьеру и реквизиту студии;
• несёт ответственность за действия всех лиц, находящихся в студии во время съёмки;
• ознакомлен с форматом фотостудии, примерами фотографий, стилем и вариантами цветокоррекции;
• понимает, что администратор и руководство студии не имеют доступа к зашифрованным фотографиям на сервере и не могут предоставить RAW-исходники;
• ознакомлен с тем, что оттенки и цветокоррекция фотографий могут незначительно отличаться;
• ознакомлен с тем, что слот рассчитан на группу до 5 человек включительно, начиная с шестого участника взимается доплата 500 рублей за каждого дополнительного человека, оплата наличными администратору;
• в случае повреждения имущества студии, если размер ущерба невозможно определить на месте, с участием Заказчика и администратора составляется акт о повреждении. Размер ущерба определяется позднее исходя из стоимости ремонта или замены повреждённого имущества и сообщается Заказчику дополнительно.

Во время съёмки необходимо делать небольшие перерывы между сериями кадров, чтобы избежать перегрева оборудования.

При перегреве оборудование может автоматически отключиться. Время восстановления включается в аренду.

Продление съёмки на время ожидания возможно по решению администратора, если расписание студии позволяет.

Фактическое время съёмочного процесса:

• 25 минут брони — 20 минут съёмки;
• 45 минут — 40 минут съёмки;
• 90 минут — 85 минут съёмки.

Оставшиеся 5 минут выделяются на сбор личных вещей, наведение порядка и освобождение зала.

При задержке более чем на 5 минут после окончания брони аренда считается продлённой по минимальному тарифу при наличии свободного времени.

Если зал требуется следующему Заказчику, администратор вправе прекратить съёмку и ограничить доступ к залу.

Самостоятельная раскатка бумажных фонов запрещена.

Запрещено двигать световое оборудование и прикасаться к зеркалам.

При нарушении правил или порче имущества Заказчик несёт материальную ответсть.

Запрещено мочить, рвать, марать или топтать бумажные фоны.

В случае повреждения фона взимается компенсация 700 рублей за погонный метр.

Находиться в зале разрешается только:

• в чистой сменной обуви с заклеенной подошвой;
• в тапочках, выданных администратором;
• либо босиком.

Запрещены конфетти, хлопушки, блёстки, бенгальские огни, пиротехника и дымовые установки.

Свечи на торте разрешены только по согласованию с администратором.

Перед началом съёмки администратор проводит краткий инструктаж по использованию оборудования и технике безопасности.

При возникновении любых неисправностей Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.

Исполнитель не несёт ответственности за неудачные кадры или неудовлетворительный результат съёмки, возникший вследствие несоблюдения инструкций или неправильного использования оборудования.

Исполнитель не несёт ответственности за травмы, повреждения или несчастные случаи, произошедшие по вине Заказчика, участников съёмки или третьих лиц.

Ответственность Исполнителя наступает только в случае доказанной неисправности оборудования или халатности персонала.

На территории студии действует полный запрет на курение, включая электронные сигареты, вейпы и системы нагревания табака.

Нарушение запрета влечёт взыскание неустойки 3000 рублей.

Запрещается проносить:

• алкогольные напитки без предварительного согласования;
• оружие, колющие и режущие предметы;
• наркотические и психотропные вещества;
• огнеопасные и взрывчатые вещества;
• источники открытого огня;
• предметы для организации азартных игр.

Запрещено препятствовать персоналу выполнять свои обязанности, включая физическое или моральное давление.

Грубое воздействие на покрытие пола, каблуки, тяжёлое оборудование и аналогичные действия запрещены.

При нарушении правил Исполнитель вправе приостановить съёмку или отказать в дальнейших услугах, а также взыскать неустойку в размере полной стоимости бронирования и/или суммы ущерба.

В случае неоплаты штрафов, неустоек или компенсации ущерба Исполнитель вправе приостановить передачу отснятых материалов до полного урегулирования финансовых обязательств.