СЭЛФАБ

Документ 1 / 3

Правила оказания услуг

1. Общие положения

Настоящие правила являются публичной офертой.

Бронирование или использование помещений фотостудии означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящих правил.

Существенные условия оферты, включая стоимость, предмет услуги, сроки и порядок оплаты, указываются при бронировании на сайте или в чате.

2. Ознакомление с правилами

Организатор съёмки обязуется ознакомить всех участников съёмочного процесса с настоящими правилами.

3. Время прибытия

Приходить заранее не требуется. Достаточно прибыть в студию за 5–7 минут до начала съёмки.

4. Гримерная зона

Вы можете воспользоваться гримерной зоной до начала съёмки, если она свободна.

Стоимость — 300 рублей за полчаса.

Гримерная бронируется заранее.

5. Отмена и перенос брони

Перенос или отмена бронирования возможны не позднее чем за 48 часов до съёмки.

При отмене менее чем за 48 часов удерживается 70% стоимости услуги как компенсация бронирования.

При отмене ранее чем за 48 часов возвращается 100% оплаты.

6. Ответственность и условия бронирования

Бронируя слот, клиент подтверждает, что:

  • ознакомлен и согласен с настоящими правилами фотостудии;
  • несёт материальную ответственность за ущерб, нанесённый оборудованию, интерьеру и реквизиту студии;
  • несёт ответственность за действия всех лиц, находящихся в студии во время съёмки;
  • ознакомлен с форматом фотостудии, примерами фотографий, стилем и вариантами цветокоррекции;
  • понимает, что администратор и руководство студии не имеют доступа к зашифрованным фотографиям на сервере и не могут предоставить RAW-исходники;
  • ознакомлен с тем, что оттенки и цветокоррекция фотографий могут незначительно отличаться;
  • ознакомлен с тем, что слот рассчитан на группу до 5 человек включительно, начиная с шестого участника взимается доплата 500 рублей за каждого дополнительного человека, оплата наличными администратору;
  • в случае повреждения имущества студии составляется акт о повреждении с участием арендатора и администратора.
7. Технические особенности и работа оборудования

Во время съёмки необходимо делать небольшие перерывы между сериями кадров, чтобы избежать перегрева оборудования.

При перегреве оборудование может автоматически отключиться. Время восстановления включается в аренду.

Продление съёмки на время ожидания возможно по решению администратора, если расписание студии позволяет.

8. Время съёмки

Фактическое время съёмочного процесса:

  • 25 минут брони — 20 минут съёмки;
  • 45 минут — 40 минут съёмки;
  • 90 минут — 85 минут съёмки.

Оставшиеся 5 минут выделяются на сбор личных вещей, наведение порядка и освобождение зала.

При задержке более чем на 5 минут после окончания брони аренда считается продлённой по минимальному тарифу при наличии свободного времени.

Если зал требуется следующему клиенту, администратор вправе прекратить съёмку и ограничить доступ к залу.

9. Оборудование и реквизит

Самостоятельная раскатка бумажных фонов запрещена.

Запрещено двигать световое оборудование и прикасаться к зеркалам.

При нарушении правил или порче имущества арендатор несёт материальную ответственность.

10. Бумажные фоны

Запрещено мочить, рвать, марать или топтать бумажные фоны.

В случае повреждения фона взимается компенсация 700 рублей за погонный метр.

11. Обувь

Находиться в зале разрешается только:

  • в чистой сменной обуви с заклеенной подошвой;
  • в тапочках, выданных администратором;
  • либо босиком.
12. Использование эффектов

Запрещены конфетти, хлопушки, блёстки, бенгальские огни, пиротехника и дымовые установки.

Свечи на торте разрешены только по согласованию с администратором.

13. Инструктаж

Перед началом съёмки администратор проводит краткий инструктаж по использованию оборудования и технике безопасности.

При возникновении любых неисправностей немедленно сообщайте администратору.

14. Ответственность за результат

Фотостудия не несёт ответственности за неудачные кадры или неудовлетворительный результат съёмки, возникший вследствие несоблюдения инструкций или неправильного использования оборудования.

15. Повреждения и травмы

Фотостудия не несёт ответственности за травмы, повреждения или несчастные случаи, произошедшие по вине арендатора, участников съёмки или третьих лиц.

Ответственность студии наступает только в случае доказанной неисправности оборудования или халатности персонала.

16. Курение и запрещённые предметы

На территории студии действует полный запрет на курение, включая электронные сигареты, вейпы и системы нагревания табака.

Нарушение запрета влечёт взыскание неустойки 3000 рублей.

Запрещается проносить:

  • алкогольные напитки без предварительного согласования;
  • оружие, колющие и режущие предметы;
  • наркотические и психотропные вещества;
  • огнеопасные и взрывчатые вещества;
  • источники открытого огня;
  • предметы для организации азартных игр.
17. Поведение на территории студии

Запрещено препятствовать персоналу выполнять свои обязанности, включая физическое или моральное давление.

Грубое воздействие на покрытие пола, каблуки, тяжёлое оборудование и аналогичные действия запрещены.

18. Нарушение правил

При нарушении правил фотостудия вправе приостановить съёмку или отказать в дальнейших услугах, а также взыскать неустойку в размере полной стоимости бронирования и/или суммы ущерба.

В случае неоплаты штрафов, неустоек или компенсации ущерба фотостудия вправе приостановить передачу отснятых материалов до полного урегулирования финансовых обязательств.